定期便のご利用ガイド

システムの都合上、ご注文確定の決済日を過ぎた注文についてはキャンセルできません。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
大変お手数ですが、キャンセルが間に合わなかった場合は、詰替えが溜まらないように、マイページから次回お届け分をスキップか、次回お届け日を先延ばしにいただくなどで、定期便の届け間隔をご調整をお願いできますと幸いです。 

出荷後のお客様都合での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品の破損等、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品と交換させていただきます。
詳細については、以下をご確認ください。
当店による不備が発生した場合 

定期便マイページの休止・再開・解約ボタンより、いつでも可能です。
休止・解約前に次回お届け分の決済日を過ぎたご注文についてはキャンセルできませんので、ご注意ください。

初回でのご解約の場合
初回のご注文商品が未発送の状況であればキャンセルが可能です。
初回が未発送の状況の場合は、マイページに解約ボタンが表示されませんので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。  

STEP. 1カートに商品を入れる

本店オンラインストア上で、普通に買い物をするように、商品をカートに入れてください。 

STEP. 2定期便と一緒に届けるにチェック

商品をカートに入れ終わったら、カート画面上の下記の項目にチェックを入れて購入手続きを進めてください。

（ログインしている状態の場合）

（ログインしていない状態の場合）

カート画面の次に進むと下記の画面が表示されますので、ログインしてください。

ログインすると、下記の画面が表示されますので、「一緒に届ける（送料無料）」をタップしてください。

STEP. 3注文完了！

最後の画面で必要情報を入力して決済を行っていただければ、これで注文完了です。

あとは次回の定期便お届け日までお待ちいただければ、一緒にお届けいたします。

※決済システムの都合上、定期便以外の他の商品のご注文は、ご注文の6日後に決済させていただきます。

累計で15,000円（税込）に達するごとに、木村石鹸の商品をもれなくプレゼント！

■累計対象のご注文
下記２種類のご注文金額が累計されていきます。

①定期便でのご注文金額
②定期便と一緒にお届けした、他の商品のご注文金額

システムの都合上、「達成後の次の定期便の回」でプレゼント商品を定期便と一緒にお届けいたします。

※ご注意
上記②の「定期便と一緒にお届けした、他の商品のご注文」は、木村石鹸 本店オンラインストアで実施している、1回のご注文が11,000円(税込)以上の場合にプレゼントされる特典は対象外となります。