ショッピングガイド

STEP. 1商品の選択

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。

※ 商品をカートに入れようとすると「不正なページ移動です。」と表示されてしまう場合はcookieの設定が無効になっている可能性があります。設定を有効にしてください。

STEP. 2会員ログイン

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】

新規で会員登録（無料）をされるか、会員登録をせずに購入手続きへお進みください。

STEP. 3お届け先の選択

ご希望のお届け先住所を選択、もしくは新しい送り先をご入力ください。

STEP. 4お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード・PayPay・楽天ペイ・auPAY・メルペイ・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay・銀行振込・コンビニ決済（前払い）・代金引換からお選びいただけます。

※ 定期便はクレジットカードのみとなります。

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

より安全なクレジットカード決済のため3Dセキュア認証を導入しております。
お支払い時にカード発行会社が設定した認証（パスワード入力・生体認証・SMSコードなど）が必要になる場合がございます。

【お支払い回数】

お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。

【ご注意ください】

• 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
• ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
• お客様のご利用状況によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

PayPay（オンライン決済）

PayPayとは、ソフトバンクグループとヤフーが提供するスマホ決済サービスです。
お手持ちのスマートフォンのPayPayアプリを利用して、簡単にお支払いが可能です。

STEP.1ご注文手続きの際に「PayPay」を選択

決済画面に進むと、PayPayアプリまたはWeb画面が表示されます。

STEP.2画面の案内に従い決済を完了

決済完了後、当店からご注文確定メールをお送りします。

• ご注文時に【ご注文完了】ボタンを押した後は、安全に決済するために、スマホ決済-KOMOJUにリダイレクトされます。
• PayPayの決済画面にて5分以内に決済が行われない場合は無効となります。再度支払い方法をお選びください。
• ご返金時はPayPay経由にて返金手続きをさせていただきます。有効期限などにより返金方法を変更させていただく場合がございます。
• PayPayのシステム仕様により、取消処理手続き完了から購入者様への返金まで時差が発生する場合がございます。

その他PayPayに関するご不明点は＜PayPayカスタマーサポート窓口＞へお問い合わせくださいませ。

＜PayPayカスタマーサポート窓口＞
電話番号：0120-990-634
窓口時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日
https://paypay.ne.jp/help/c0005/

楽天ペイ（オンライン決済）

楽天ペイとは、楽天グループが提供する決済サービスです。
楽天会員IDを利用し、楽天ポイントを使ってお買い物をすることも可能です。

STEP.1ご注文手続きの際に「楽天ペイ」を選択

STEP.2楽天ペイのログイン画面で、楽天会員IDでログイン

STEP.3画面の案内に従い決済を完了

【ご注意ください】

• ご利用には、楽天会員IDが必要です。
  ※ご利用の際、楽天サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
• 「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、注文確定日の翌日となります。
  ※クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合があります。
• 楽天ポイント・クーポンのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
• 楽天が開催する各キャンペーンの詳細については、楽天株式会社、クレジットカード会社にご確認ください。
• 不正利用防止のため、全額ポイント決済はできません。

その他楽天ペイに関するご不明点は下記より楽天ペイへお問い合わせくださいませ。
https://pay.rakuten.co.jp/static/entry/contact/

au PAY（オンライン決済）

au PAYとは、KDDIが提供するスマホ決済サービスです。
お手持ちのスマートフォンのau PAYアプリを利用して、簡単にお支払いが可能です。

STEP1.ご注文手続きの際に「au PAY」を選択

STEP2.画面の案内に従い決済を完了

【ご注意ください】

au PAYに関するご不明点は、よくある質問をご確認ください。
https://www.au.com/support/faq/

メルペイ（オンライン決済）

メルペイとは、メルカリが提供する決済サービスです。
お手持ちのスマートフォンのメルペイアプリを利用して、簡単にお支払いが可能です。

STEP1.ご注文手続きの際に「メルペイ」を選択

STEP2.画面の案内に従い決済を完了

【ご注意ください】

• メルペイに関するご不明点は、よくある質問をご確認ください。
  https://www.merpay.com/faq/
• 上記ページで解決しない場合は、メルカリアプリの「マイページ＞お問い合わせ」からお問い合わせださい。

Shop Payとは、当店で利用しているシステム（Shopify ショッピファイ）が提供する決済サービスです。

Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号に送られる6桁のコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。

STEP. 1 Shop Payに登録

カートページにて、「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れるとShop Payへの登録が完了します。

STEP. 2 Shop Payにログイン

当店会員アカウントにログインする際、下記のダイアログが表示されます。

ご登録のメールアドレスと携帯電話番号宛てに、Shop Payより6桁のコードが送信されますので、ダイアログにコードをご入力いただくとログインできます。

Apple Payとは、お手持ちのApple IDのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができる、Appleが提供する決済サービスです。

STEP. 1 「ウォレット」アプリにカード情報を登録

iPhoneに標準でインストールされている「ウォレット」アプリより、利用したいクレジットカードをご登録ください。

STEP. 2 「ウォレット」アプリで決済

カートページにて、「Apple Pay」ボタンを選択して、購入手続きを進めてください。

【ご注意ください】

• 定期便にはご利用いただけません 

Google Payとは、お手持ちのGoogleアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができる、Googleが提供する決済サービスです。

STEP. 1 Google Payを選択

カートページにて、「Google Pay」ボタンを選択します。

STEP. 2 クレジットカードと配送先を選択

■初めてのご利用の場合

クレジットカードと配送先情報を入力して登録してください。

■2回目以降の場合

クレジットカードと配送先を選択してください。

STEP. 3 「お支払い」ボタンをクリック

GooglePayの画面上右下の「お支払い」ボタンをクリックすると購入完了となります

銀行振込（前払い）

銀行振込とは、指定の銀行口座へお振込みいただく決済方法です。
このお支払い方法は「前払い」となります。ご入金確認後に商品を発送いたします。

STEPご注文手続きの際に「銀行振込」を選択

• ご注文完了後、振込先情報が表示されます。メモまたはスクリーンショットをお願いいたします。
  メールでもお支払いに必要な情報が送信されます。
• お振込みの際、ご注文者様のお名前を必ずご入力ください。
• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• ご注文から14日以内にお振込みがない場合、自動キャンセルとなります。

【ご注意ください】

• 銀行振込は、KOMOJU（運営：株式会社DEGICA）を通じた決済サービス となります。
  そのため、お振込先は「株式会社DEGICA」となります。
• 口座番号は注文ごとに異なります。

コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済とは、お近くのコンビニエンスストアでお支払いいただける決済方法です。
このお支払い方法は「前払い」となります。ご入金確認後に商品を発送いたします。

STEPご注文手続きの際に「コンビニ決済」を選択

• ご注文完了後、振込先情報が表示されます。メモまたはスクリーンショットをお願いいたします。
  メールでもお支払いに必要な情報が送信されます。
• 以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
  対応店舗：
  ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート
• お支払い手数料はお客様のご負担となります。
• ご注文から14日以内にお振込みがない場合、自動キャンセルとなります。

【ご注意ください】

• コンビニ決済は、KOMOJU（運営：株式会社DEGICA）を通じた決済サービス となります。
  そのためお客様控であるレシートの振込先名は「DEGICA」となっております。

代金引換

代金引換とは、商品到着時に商品と引き換えに現金でお支払いいただくサービスです。
代金引換手数料は1回の配送につき一律330円です。

STEP. 1 代金引換（+330円）を選択

カートページにて、「代金引換（+330円）」を選択して、購入手続きを進めてください。

STEP. 2 お支払方法

商品お届けの際にヤマト運輸の配達ドライバーさんへお支払いください。
現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いいたします。

・委託業者／ヤマト運輸

【ご注意ください】

• 定期便にはご利用いただけません
• 定期便と一緒にお届けを選択されたときはご利用いただけません
• AnyGiftにはご利用いただけません
• 翌月中旬ごろに入金確認を行います。領収書を急ぎご入用の方はお問合せフォームよりご連絡ください

当店による不備が発生した場合

商品の破損等、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品と交換させていただきます。

●お手続きの手順

1.当店へのご連絡	下記の内容をお問い合わせフォームにてご連絡ください。 お名前 ご住所 注文番号（注文確認メールに記載されております） 商品名 商品不良の理由
2.当店よりご案内	当店より商品交換の手順について、ご案内させていただきます。
3.代替品の送付	代替品を送付させていただきます。
4.商品のご返送	代替品が到着次第、「着払い」にてお手元の商品をご返送ください。